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Dernière mise à jour : 2 juin 2026
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Objet
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Produits
Les produits vendus sur fiitpower.com sont décrits avec leurs caractéristiques essentielles sur chaque fiche produit. Les visuels et photographies sont fournis à titre indicatif et peuvent présenter de légères variations par rapport au produit effectivement reçu, notamment en ce qui concerne les nuances de couleur selon les paramètres d'affichage de votre écran.
FiitPower se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue, ses prix et les promotions en cours, sans préavis et sans que cela ne puisse ouvrir droit à une quelconque indemnisation au bénéfice du client.
Les tailles indiquées sur le site correspondent aux guides de taille disponibles sur chaque fiche produit. Il appartient au client de consulter ces guides avant tout achat. Un choix de taille inadapté ne saurait constituer un motif de litige ou de remboursement automatique.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises selon le taux en vigueur au moment de la commande. Les frais de livraison sont calculés séparément et affichés lors du processus de commande, avant toute validation définitive.
FiitPower se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande par le client.
Commande
La commande est considérée comme confirmée après : — La sélection des produits et la validation du panier par le client — L'acceptation des présentes Conditions de service — Le paiement intégral et la confirmation de ce dernier
FiitPower enverra un email de confirmation à l'adresse fournie lors de la commande. Il appartient au client de vérifier l'exactitude de cet email et de signaler toute erreur dans les meilleurs délais.
FiitPower se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande pour laquelle un litige antérieur non résolu existerait, ou en cas de suspicion de fraude. Dans ce cas, le client sera intégralement remboursé.
Les stocks étant limités, la disponibilité affichée au moment de la consultation du site ne préjuge pas de la disponibilité effective au moment de la validation de la commande. En cas d'indisponibilité d'un article commandé, le client sera informé et remboursé sans frais dans les meilleurs délais.
Paiement
Les moyens de paiement acceptés sur fiitpower.com sont les suivants : — Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) — PayPal — Apple Pay — Google Pay
Le paiement est exigible intégralement au moment de la validation de la commande. Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL et gérées par des prestataires de paiement certifiés PCI-DSS. FiitPower ne conserve à aucun moment les coordonnées bancaires complètes de ses clients.
En cas de contestation d'un prélèvement, nous invitons le client à contacter en priorité notre service client à contact@cozelio.com, avant d'initier toute procédure de rétrofacturation auprès de son établissement bancaire ou de PayPal. FiitPower conserve l'ensemble des preuves de commande, d'expédition et de livraison, et se réserve le droit de les produire dans le cadre de toute procédure de contestation.
Droit de rétractation
Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE, tout consommateur résidant dans l'Union européenne dispose d'un droit légal de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande. FiitPower étend volontairement ce droit à 30 jours calendaires dans le cadre de sa garantie commerciale.
Les modalités d'exercice de ce droit sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Responsabilité
FiitPower ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. La responsabilité de FiitPower ne pourra en aucun cas excéder le montant de la commande concernée.
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Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit belge. En cas de litige et après échec de toute tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de FiitPower, sauf disposition légale impérative plus favorable au consommateur dans son pays de résidence.
Conformément à la Directive européenne 2013/11/UE, le consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Modifications des conditions
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